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　　年末将至，又到企业制订明年目标和年度计划的时侯了。对于人才培养这块，明年的年度培训计划又将是接下来工作中的重点。那如何才能做出一份漂亮实用的年度培训计划呢？

　　一、培训不是灵丹妙药——千万不要认为所有的问题都可以通过培训解决，像制度、流程的问题需要同时配以其他措施；

　　二、培训计划不单是培训经理的事，更是全体员工的事，老板应该给予重视，各级领导要大力配合；

　　三、培训需求分析——制订培训计划时，最重要的关键环节，这部分做得好与坏，直接决定了年度培训计划是否有效。

　　各个企业在做年度培训计划时，比较常见的做法是由人力资源部设计培训需求调查表，下发给各部门，然后由人力资源部汇总成年度培训计划，再由总经理办公室讨论通过。这个程序基本上没有太大的差异，绝大多数企业都是如此。

　　其中的区别在于需求调查表的内容和结构。有的企业做得比较简单，在需求调查表上列了一些比较流行的课程，让部门根据需要去选择，而课程的介绍往往也只是一个名称。

　　做得好一点的企业，除了列出一些课程名称之外，还会设计一些开放式问题，如：“需要什么培训？”、“为什么需要这些培训？”、“希望通过什么方式进行培训”等问题，但是忙于业务的部门负责人哪有心思和时间关心这些在他们看来摸不着头脑的问题。于是，他们依然是在课程后面打勾。

　　所谓掌握真实需求，是指要了解各个部门当前工作最需要的培训需求，而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。

　　其实，培训的需求来自绩效，这是培训的唯一来源。一切培训活动都是为了帮助员工提升绩效，帮助员工与企业步调一致，目标统一。所以，只有从员工绩效出发的培训需求才是最真实的需求，也是企业最需要的。从这个观点出发，人力资源部在设计培训需求调查表的时候，就要从员工的绩效出发，设计结构化的培训需求调查表。

　　所谓培训目标，其实很简单，也很明确，就是帮助员工改善绩效。在这个大目标的基础上，可以根据员工的工作职责以及上一绩效周期的绩效考核，确定针对性的培训目标。例如，上一绩效周期内，员工在工作计划方面存在薄弱环节，工作缺乏计划性，或计划不合理，可以设计一个《如何做好计划管理》的课程，培训目标是：掌握计划管理的理论、学会编制计划、学会检查计划。

　　为使年度培训计划的制订更加有效，人力资源部应该编写一份高质量的年度培训计划书，年度培训计划书主要考虑以下几个方面的内容：

　　培训计划的制订是从需求开始的。培训需求包括两个层面，一是年度工作计划对员工的要求，二是员工为完成工作目标需要做出的提升。通过两个层面的分析，得出公司年度的培训需求。

　　实际上，培训需求是和员工的绩效紧密结合在一起的，因此在设计员工培训结构化表格的时候，要结合员工的绩效来做。具体来讲，可以设计这样几个维度：知识、技能、态度，在过去一个绩效周期内，员工在知识、技能、态度方面和公司的要求存在哪些差异，把这些差异点找出来，作为员工改进计划，列入培训需求计划（见图表1）。

　　当每个部门把培训需求提报上来以后，人力资源部要组织做培训需求汇总，然后结合公司的年度目标任务，与培训需求进行比对，找出其中的契合部分，并汇总整理，形成培训需求汇总表。负责培训的人员要选定分类标准，把培训需求分好类别，在分好类别的基础上确定培训的课题。

　　分类时，可以按照培训的内容来分类，譬如：财务类、人力资源管理类、营销类、执行类、管理类、战略类等。也可以按照培训对象来分，譬如：新员工岗前培训、普通员工培训、中层管理人员培训、高级管理人员培训等等。

　　根据确定的培训需求，选择合适的课程，列出培训目标、课程大纲，培训课时以及实施时间。在设计培训课程时，要注意课程的先后逻辑关系，做到循序渐进、有条不紊。培训方式的选定上，也要根据参训人员的不同纳米体育，选择出最适合的方式。

　　例如中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以下几种：选择内训或外出参加公开课方式、通过集中讨论与自学相结合的方式、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会等等。

　　又譬如新员工岗前培训，主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。对新招聘员工的培训，采用课堂学习与户外体验式培训相结合的方式，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

　　另外，还需要落实讲师资源，是从外面请专业的讲师，还是由企业内部的培训师来讲？或者为节省开支买讲师的光盘，在企业内部播放？这些都是培训主管应该考虑的事情。

　　根据确定的培训课程，结合市场行情，制订培训预算。培训预算要经过相应领导的批示。在制订培训预算要考虑多种因素，如公司业绩发展情况、上年度培训总费用、人均培训费用等等，在上年度基础上根据培训工作的进展情况考虑有比例的加大或缩减培训预算。

　　做培训费用预算应与财务沟通好科目问题，一般培训费用包括讲师费、教材费、差旅费、场地费、器材费、茶水餐饮费等等，一项培训课程应全面考虑这些费用做出大致预算。在预算得出后，可在总数基础上上浮10-20％，留些弹性的空间。

　　说了这么多，理论固然重要，实践才是王道。这是一项理论和实践相结合，既需脑力又需体力的工作。

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